Cuándo está disponible la cancelación
La cancelación ordinaria requiere una activación en espera, con un pedido asignado por el proveedor y sin código recibido. Después de los dos primeros minutos, abre ese pedido y utiliza la acción si está disponible. gosms vuelve a comprobar si hay un código antes de solicitar la cancelación: podría haber llegado desde la última actualización.
Cuando el proveedor confirma la cancelación, el cargo elegible vuelve a la cartera y queda registrado como reembolso. Un pedido con código recibido normalmente no puede usar este proceso. Finalizar una activación utilizada también es distinto de cancelar una que no has utilizado.
Un tiempo de espera agotado no demuestra que no ocurrió nada
La conexión puede interrumpirse después de que el proveedor haya aceptado una compra o cancelación. Crear otra compra o devolver el dinero automáticamente en ese momento podría producir un duplicado o un saldo incorrecto. Por ello, una compra incierta puede permanecer en revisión con su cargo reservado.
Una cancelación pendiente de confirmación también puede seguir mostrando un estado pendiente mientras se comprueba el resultado. Conserva el identificador original y consulta ese pedido. Iniciar compras independientes no resuelve la primera operación.
Caducidad y reembolso son eventos distintos
La cuenta atrás ayuda a determinar si aún puedes usar el número. Llegar a cero no establece por sí solo el estado final del proveedor. El reembolso sigue a una cancelación elegible confirmada, no al temporizador local del navegador.
Si un código tardío contradice el resultado de una cancelación, puede ser necesaria una revisión manual. Así se evita considerar el mismo servicio utilizado y reembolsado sin comprobar qué sucedió.
- Revisa el estado del pedido además del temporizador.
- Busca el movimiento de reembolso en la cartera, no solo un aviso en pantalla.
- Conserva el comprobante y el identificador hasta aclarar el resultado.
Ayuda a soporte a investigar el pedido original
Facilita el identificador, la aplicación, el país, la hora de compra, el estado mostrado y si recibiste o utilizaste un código. Ante una compra ambigua, soporte puede necesitar localizar la activación correspondiente o confirmar que no hubo asignación antes de liberar el cargo reservado.
El reembolso de una compra de número es un abono en la cartera. No revierte automáticamente una recarga anterior de Alipay, WeChat Pay o USDT. No incluyas contraseñas ni claves API en una solicitud de cancelación.